Несоответствие ценника и товара закон о защите прав потребителей

Несоответствие цены товара ценнику

//Цена товара не соответствует ценникуЧеловек, пришедший в магазин с намерением приобрести понравившийся товар, при его покупке ориентируется на ценник. Нередко бывают ситуации, когда покупатель, лишь на кассе узнаёт, что выбранный им товар продаётся совершенно по другой, более высокой цене. Кассиры и администраторы торгового зала начинают уверять, что ценник неактуален и его забыли/не успели/не соизволили поменять, и что покупателю следует обращать внимание на объявления такого содержания: «уточняйте цену товара на кассе», чтобы избежать конфликтов.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеТорговые работники, вместо того чтобы вступать в полемику, отстаивая свою неправоту, должны просто ознакомиться с законодательством и внимательнее

advocatus54.ru

Как признался сотрудник одного из столичных супермаркетов – это стандартная ситуация для магазинов самообслуживания.Цена на ценнике ниже, чем на кассе чтобы совершить долгожданную покупку.

Однако кассир Вам говорит:

«извините, но партия товара прибыла недавно, в компьютере новая цена вводится при поступлении, а в торговом зале сотрудники еще не успели внести изменения, поэтому придется заплатить Вам больше, чем указанно на ценнике»

. Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае? Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить.Закон о защите прав потребителей ценники «О защите прав потребителей» .

покупатель платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике.

Согласно п. 1 ст. Какие требования к ценникам предъявляет закон? Ценники должны быть единообразными и четко оформленными, содержать информацию о наименовании товара, сорта,

Несоответствие цен в магазине на ценниках и на кассе: чем грозит продавцу

Что делать, когда цены на ценниках в магазине расходятся с ценами на кассе?

Отчего это несоответствие может появиться и как избежать возможных потерь из-за этого? Несоответствие цен на ценниках и на кассе, к сожалению, нередкое явление.

Читайте, Для покупателя понятна неприятная неожиданность: даже если речь идет о долях процента (о нескольких рублях) – платить больше, чем ожидалось, всегда хуже. Для продавца это неприятно тем, что приходится разбираться: почему так получилось, кто виноват, срочно исправлять ситуацию. Зачастую это приводит к ненужной нервотрепке, а если покупатель проявит излишнюю дотошность, то может привести и к финансовым санкциям по отношению к продавцу (об этом см.

ниже)

Расхождение цены на чеке и ценнике: что делать, куда жаловаться, чем пригрозить

› › › Несоответствие цены и ценника нарушает закон о правах потребителей.

Заметив расхождение, покупатель вправе требовать передать ему товар по публично объявленной стоимости или отказаться от его покупки.

Если магазин не выполнит это требование, его могут ожидать проверки, судебное разбирательство и высокие штрафы.

У недобросовестных продавцов заготовлено немало оправданий, почему стоимость товара по чеку отличается от той, что указана на ценнике.

Несовпадение цены на чеке и в ценнике нарушает сразу несколько российских законов.

Несоответствие ценника и товара закон о защите прав потребителей

— — Еще один НПА, который нарушается таким магазином — Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. Кассиры объясняют несоответствие цены на ценнике и на кассе тем, что якобы администратор не успел поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом сердобольно разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя.

Как разрешить эту ситуацию? Кто прав?

Изменить его продавец не имеет права.

Даже если в ценник

Несоответствие наименования товара ценнику, несоответствие цен

В магазине хотела купить игрушку, но когда пришла на кассу, оказалось, что цена выше указанной на ценнике на 350 рублей. Магазин отказывается продавать по заявленной цене, мотивируя это тем, что ценник на полке не от этого товара, а от другого. Правомерно ли это? Что делать если ценник не соответствует товару?

15 Июня 2015, 01:14, вопрос №871230 Ярослава, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3288 ответов 995 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Курск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике.

Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор.

Что делать при несоответствии стоимости товаров на ценниках и чеках в магазине?

В магазине нередки ситуации, когда на кассе покупатель узнает: товар, который был взят на витрине или стеллаже в торговом зале, реализуется совсем по другой цене (разумеется, выше), чем та, что была указана на его ценнике.

Как правило, кассиры буквально «до хрипоты» спорят, что цену просто не успели поменять, а вот в кассовых аппаратах «забита» верная стоимость и даже ссылаются на объявления в торговом зале типа «Уточняйте цену товара на кассе». А между тем, в законе четко даны указания по поводу подобных случаев. Действующее законодательство как раз позволяет покупателю не просто вернуть товар, стоимость которого разнится в кассовом чеке и на ценнике, но и потребовать от кассира продажи товара именно по цене, указанной на ценнике.

Более того, покупатель вправе требовать еще и возмещения понесенных убытков. Но каким образом защитить свои права и обойти уловки супермаркетов? Оглавление:

Что делать при несоответствии стоимости товаров на ценниках и чеках в магазине

Законодательство позволяет покупателю, обнаружившему разные цены на ценнике и кассовом чеке не только вернуть товар, но и требовать его продажи по указанной на ценнике стоимости.

Как защитить свои права и не поддаться на уловки торговых сетей Вы узнаете из нашей статьи. Согласно законодательству, публичная организация, предлагающая товары и услуги населению, обязана:

1. устанавливать цены, единые для всех потребителей (кроме разрешенных законом льгот);
2. не оказывать предпочтений при оформлении договоров.
3. заключать договор с каждым желающим;

Выставление товаров в витринах, на торговых прилавках,

Закон о ценниках на товар 2023-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы

Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже.